Comment choisir le bon prestataire informatique ?

Comment choisir le bon prestataire informatique ?

Vous avez une entreprise à Strasbourg et vous recherchez un prestataire informatique ?

Le monde de l’informatique et des nouvelles technologies a connu un grand essor ces dernières années. Si bien, qu’il est aujourd’hui impossible de se passer de l’informatique et d’internet lorsqu’on dirige une société.

Les entreprises et prestataires de services informatiques sont de plus en nombreux, généralistes ou spécialisés, il n’est pas toujours évident de s’y retrouver parmi les nombreuses offres de service.

Choisir le bon prestataire informatique est pourtant indispensable pour le bon fonctionnement de votre entreprise, à cela s’ajoutent bien entendu les tarifs qui doivent être en adéquation avec votre budget. Voici donc quelques conseils pour trouver le bon prestataire informatique à Strasbourg.

Définir vos besoins

Il existe des prestataires informatiques spécialisés dans certains domaines et d’autres qui assurent un service informatique plus global. En fonction de votre secteur d’activité, vos besoins informatiques ne seront pas les mêmes.

Vous pouvez tout d’abord établir une liste de vos besoins. Avez-vous besoin de créer un réseau informatique interne à l’entreprise par exemple ?  Vous pouvez également avoir besoin d’un service de maintenance informatique, de télémaintenance, de configuration de vos ordinateurs ou encore d’un audit de votre parc informatique. Vous pouvez également demander à votre prestataire de sécuriser votre parc informatique ou de sauvegarder vos données.

Bref, vous l’aurez compris, vos besoins en termes de services informatiques peuvent être divers et variés. C’est pourquoi il convient avant tout de lister ces besoins afin de faire une présélection parmi les différents prestataires informatiques disponibles à Strasbourg.

Bien entendu, le prestataire pourra également vous conseiller et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. De manière générale, si vous faites appel à un prestataire informatique polyvalent, celui-ci pourra se montrer plus flexible et pourra répondre plus facilement à vos différents besoins.

Vérifier l’ancienneté et les compétences du prestataire de service informatique

Comme pour n’importe quel recrutement, n’hésitez pas à solliciter un premier rendez-vous avec le prestataire que vous aurez sélectionné. Vous pouvez également consulter son site internet et vous renseigner auprès d’autres entreprises qui auraient déjà fait appel à ses services. N’hésitez pas à effectuer une recherche sur internet pour consulter les avis clients.

Demandez à votre prestataire s’il dispose de certifications auprès d’éditeurs de logiciels ou de fabricants de matériels informatiques. Ce qui peut représenter un gage de sérieux. Les logiciels et le secteur de l’informatique évoluent très vite, il faut donc vous assurer que le prestataire effectue de la veille technologique.

L’ancienneté de l’entreprise peut être un gage de sérieux et de qualité.

Les moyens humains et techniques dont dispose la société informatique sont des éléments importants à prendre en compte. En effet, en cas de panne, une société qui emploie plusieurs personnes sera plus à même de dépêcher quelqu’un sur place pour vous dépanner.

Les moyens techniques quant à eux peuvent avoir une importance en fonction de vos besoins et de la taille de votre entreprise. L’idée est de savoir si le prestataire informatique dispose de serveurs de stockage disponibles ou s’il est en mesure de monitorer un parc de plusieurs centaines d’ordinateurs par exemple.

Sécurisation des données

Les données d’une entreprise sont très précieuses, malheureusement il peut arriver que des personnes mal intentionnées tentent de les dérober. Il peut aussi arriver qu’un problème informatique vous fasse perdre ces données, ce qui peut avoir de lourdes conséquences pour votre entreprise. C’est pourquoi il est vivement recommandé d’anticiper ce genre de problème en mettant en place des solutions de sécurisation des données.

Cet article pourrait vous intéresser :  Les risques en cas de non conformité au RGPD

Ces solutions passent tout d’abord par une sauvegarde régulière de vos données ou encore par une réplication de ces données sur un serveur. Votre prestataire informatique doit être en mesure de mettre en place des solutions efficaces afin de sécuriser vos données.

N’hésitez pas à lui demander quels seraient les délais pour récupérer vos données après une panne ou une tentative de piratage.

Réactivité en cas de panne informatique

Une panne informatique peut mettre toute l’activité de votre entreprise à l’arrêt et avoir de lourdes conséquences sur votre productivité. C’est pourquoi votre prestataire informatique doit être réactif. Il doit impérativement vous fournir une garantie sur les délais d’intervention et sur les champs couverts par votre contrat de maintenance informatique.

Pensez à demander à votre prestataire informatique s’il est en mesure de réaliser des interventions à distance ou s’il intervient uniquement sur place.

Les tarifs de la prestation informatique

Le budget informatique d’une société peut être important. N’hésitez pas à comparer les différents tarifs des prestataires de service informatique présents à Strasbourg et dans ses environs. Il s’agit de trouver le juste équilibre entre budget et qualité de service. En effet, une prestation hors de prix n’est pas forcément une garantie de qualité, en revanche une prestation à un prix vraiment très bas peut cacher des disponibilités ou une expertise réduite.

Enfin, avant de signer un contrat, vérifiez bien les garanties et services inclus dans ce contrat. Vous ne devez pas payer pour des prestations inutiles par exemple. Renseignez-vous également sur le coût des prestations hors contrat. Quel serait le coût d’un dépannage informatique en urgence ? Quel est le niveau de responsabilité du prestataire dans le contrat ? etc.

Vous l’aurez compris, trouvez un prestataire efficace et sérieux pour votre parc informatique à Strasbourg demande un peu de temps et de réflexion. Mais en appliquant tous ces conseils, vous serez assuré de trouver l’offre de service informatique qui correspond le mieux à vos besoins tout en respectant votre budget.

Nous sommes prestataire informatique,
nous vous accompagnons dans votre projet

Vous souhaitez un devis pour une nouvelle installation ou des services spécifiques ?  

Nos conseillers clientèle répondent à toutes vos démarches sous 24h ouvrées. N’hésitez pas à nous envoyer un message. 

Nous vous apporterons une réponse personnalisée dans les plus brefs délais.